條款及細則

 

一般條款

 

本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向衛訊電訊 (下稱「衛訊」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。

 

衛訊會盡一切努力確保網頁上列載的貨品價格、資料和大小均已更新。衛訊保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由衛訊全權決定並根據存貨供應而接受。

 

衛訊會盡一切努力確保網頁上列載的貨品提供存貨供應，如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，衛訊有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

 

所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若衛訊未能提供任何已訂購之產品或服務，衛訊有權拒絕接受該訂單。

 

用戶登記

 

閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格，方可使用若干服務。填寫該等表格時，閣下即承諾

• • 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料
  • 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼
  • 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站
  • 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶，而無須提供任何理由

 

如閣下已登記的資料有任何更改，可登入更新或以電話或電郵立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給閣下。

 

於本網站登記成為會員並不等於登記成為衛訊實體店會員，此登入只適用於網上購物，於此網站消費購物亦不能賺取積分獎賞。衛訊實體店會員獎賞及優惠並不適用於衛訊網上商店。

 

資料保護

為致力保障客人對個人資料的私隱權，衛訊確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規，均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。請查看衛訊私隱政策。

 

訂單須知

 

訂購產品即表示閣下同意按照本條款及細則向衛訊提出購物請求。收到閣下的訂單之後，衛訊將傳送一封覆函給閣下。該覆函並不表示衛訊已經接受閣下的訂單。倘若閣下未能於指定時間內完成有關付款, 衛訊將會取消有關訂單。所有訂單須視乎相關貨品的供應及系統配貨情況再作最後確認，倘若衛訊未能提供任何已訂購之產品或服務，或因閣下所使用的信用咭導致之付款問題或任何其他原因，衛訊有權拒絕接受該訂單。倘若衛訊無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，衛訊會透過電話或電郵通知閣下。

 

1. 所有網上訂購的貨品須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受，或就個別貨品設定限額，並且保留權利可就任何銷售設立限制。所有訂單須視乎相關貨品的供應及系統配貨情況再作最後確認。

2. 有關送貨安排及詳情請參閱付款及送貨政策，實際出貨時間將因應貨源供應量而定

3. 貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異而略有不同，一切以實物為準

4. 訂購之貨品一經確認，恕不接受更改

5. 衛訊網上商店只接受信用卡一次性付款，並需最少一個工作天確認付款

6. 必須於15分鐘內完成付款程序方可成功訂購，否則系統將會自動取消有關訂單而不作預留

7. 客戶必須提供真確及有效的聯絡資料(包括地址及電話)以訂購貨品。如因聯絡資料有誤而導致送貨延誤、未能成功送貨或任何額外運費，客戶需自行承擔

8. 登記資料一經提交，即代表其同意並願意遵守所有活動的條款及細則

9. 貨品及贈品名額有限，先到先得，售/送完即止

10. 一般情況下，本公司不接受產品交換、換款、退貨、退款或取消訂單的要求

11. 衛訊網上商店優惠不可與其他優惠(包括衛訊實體店所提供的優惠)同時使用

12. 如訂購之產品外觀有任何問題，請於收貨後24小時內聯絡客戶服務部查詢及跟進 (逢星期一至五 09:00 - 18:00 請致電2158 8933，或隨時電郵至[email protected])

13. 如對貨品操作有任何問題，請攜同貨品及購買單據前往衛訊門市查詢

14. 有關換機條款詳情及細則請參閱購買單據之內容

15. 如有任何爭議，衛訊將保留最終決定權

 

除舊服務

 

如需要除舊服務，請填妥附上的「除舊服務選取紀錄」表格，並於收貨後3日內將表格電郵到 [email protected] 或傳真到3585 0326，逾期作放棄除舊服務處理。

1. 適用條件:

凡顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電器，包括電視機、電腦、列印機、掃描器及顯示器，可要求安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊電器(須屬同類受管制電器*)

 

2. 除舊地點:

適用於全港任何處所

 

3. 除舊服務時間

(a) 一般情況下，須預留3個工作天安排除舊服務

(b) 在顧客指定的日期，到顧客指定的地點移走舊件

(c) 星期日及公眾假期休息

4. 注意事項

(a) 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理，等待移除的舊件可按需要較先移走，或短暫存放於移除地點，稍後才移走，顧客可與職員安排

(b) 舊件一經收取，恕不退回

(c) 舊件必須獨立放置，脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置

(d) 若舊件有嚴重的衛生問題（例如：有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻），工作人員有權拒絕移走該舊件，消費者亦不會再享有免費的除舊服務

(e) 顧客如需更改已約定的除舊服務地點或時間，請於至少2個工作天內致電通知

(f) 如遇上黑色暴雨警告/八號或以上熱帶氣旋警告信號，除舊服務將會暫停，並另作安排

(g) 於約定的除舊時間，因交通或天氣情況，或其它因素影響有所延誤、暫停或改期，本公司恕不負任何責任

(h) 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途，本公司將會遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）處理

(i) 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。

*電腦：包括個人電腦、桌上電腦、平板電腦、手提電腦及筆記簿電腦。

 

銷售服務只限香港

衛訊e-shop只接受來自香港境內帳單地址的訂單。衛訊不會將由衛訊e-Shop所購買之產品遞送至香港以外的地區。